Al cierre del primer semestre del año, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), ha emitido 7 alertas por correos apócrifos de instituciones financieras, cuyo propósito es apoderarse de claves o contraseñas personales para cometer fraudes e incurrir incluso en Robo de Identidad.
El día de hoy, la CONDUSEF detectó un nuevo correo que circula por la red, supuestamente enviado por Banamex, en el que señala que el usuario no ha realizado la sincronización de su Token, por lo que como medida de seguridad, dice, su cuenta ha sido bloqueada. Para habilitarla, solicita ingresar a un enlace o liga para reactivar el servicio.
CONDUSEF reitera que este tipo de enlaces llevan al usuario a sitios falsos donde solicitan proporcionar datos como nombre, domicilio, contraseñas, número de identificación personal (NIP), número de cuenta bancaria de tarjetas de crédito o débito y cualquier otra información particular.
Al respecto, es importante señalar que ni las entidades financieras, ni VISA o Mastercard, solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas mediante correo electrónico.
Si eres usuario regular del servicio de banca electrónica, te recomendamos tomes en cuenta las siguientes recomendaciones:
No realices transacciones financieras en computadoras de uso público.
Utiliza claves fáciles de recordar, pero difíciles de adivinar.
Cambia tus contraseñas de manera regular.
Procura utilizar contraseñas diferentes, si cuentas con el servicio de banca por Internet, en más de una institución financiera.
Desactiva la opción "recordar contraseñas" en el servicio de banca por Internet.
Procura no apartarte de la computadora cuando tengas abierta una sesión de banca por Internet, ni dejar el token a la mano.
A continuación te mostramos el falso correo:
Estimado
(a) :
Le informamos que no ha realizado el proceso de sincronización la fecha Lunes 20 Junio del 2016 de su
Dispositivo Token. Por lo tanto y como medida de seguridad, su cuenta está "identificada en validación" para
Para habilitar su cuenta con todas las opciones, favor de ingresar a su banca para reactivar el servicio.
evitar futuros problemas.
Acceso Personas
https://www.boveda.banamex.com/serban/index.htm
Acceso Empresas
https://www.bancanetempresarial.com/bankmain.html
Esto le toma un minuto de su tiempo y mejora la seguridad de su futuro acceso. Así mismo, evita la baja
Tiene un plazo no mayor de 24 horas des pués de haber sido emitido este correo electrónico, antes de que el definitiva en nuestro sistema.
sistema de de baja su acceso.
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Para cualquier duda o consulta adicional favor de comunicarse a CONDUSEF, al teléfono 01 800 999 80 80 o bien, visita nuestra página de internet www.condusef.gob.mx, también nos pueden seguir en Twitter: @CondusefMX y Facebook: CondusefOficial.
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