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Sedetur anuncia alianza de competitividad y calidad de los servicios turístico de Quintana Roo

Cancún, Quintana Roo, 18 de agosto.- Con el objetivo de incidir en la cultura de la calidad en los servicios turísticos que se ofertan en el Caribe Mexicano, así como generar campañas turísticas más rentables y de mayor permanencia en el mercado, la Secretaria de Turismo en Quintana Roo signará la alianza por la Calidad y Competitividad de los Servicios Turísticos, con Grupo ARGOS; anunció el titular de la dependencia, Juan Carlos González Hernández.

El funcionario explicó que dando seguimiento a los compromisos que se pactaron en el Acuerdo Nacional por el Turismo celebrado con la Secretaría Federal de Turismo el pasado 28 de febrero de 2011, que establece en sus ejes 5 y 8 el compromiso de elevar la competitividad de los destinos y empresas turísticas para garantizar servicios de calidad y promover una cultura turística, se pactó una alianza con Grupo Argos para llevar a cabo programas de capacitación y certificación dirigidos a los trabajadores contribuyendo a la competitividad de las empresas turísticas para una mayor rentabilidad y permanencia, lo cual se formalizará la próxima semana mediante la firma de un convenio de colaboración con la empresa capacitadora.

Juan Carlos González, comentó que este tipo de colaboraciones son de suma importancia para la labor de la dependencia que encabeza para poder implementar nuevos programas de capacitación, certificación y aplicación de sistemas de calidad, para contar con empresas turísticas altamente calificadas y especializadas mediante la experiencia de empresas exitosas y de alto prestigio nacional e internacional como es Grupo Argos.

Grupo Argos, dijo González Hernández, fue fundado hace 15 años y se compone de cinco unidades de negocio especializadas en promover soluciones integrales en la administración y desarrollo del capital humano de las empresas de México y América Latina: Asciende “consultoría y desarrollo empresarial”, IntegraPlus “administración de recursos humanos”, Uniglobal “certificación profesional universitaria y evaluación de competencias  laborales”, Internómina “servicios especializados de nómina” y StarChoice “headhunting y reclutamiento”.

Juan Carlos González, finalizó explicando que tomando en consideración la vasta experiencia, el profesionalismo y el prestigio de Grupo Argos, el Gobierno de Quintana Roo esta  motivado a llevar a cabo la alianza para la calidad y competitividad de los servicios turísticos en Quintana Roo para concretar a través de diversas acciones que se realizarán de capacitación y certificación, aplicar el nuevo estándar de competencia EC0081 del manejo higiénico de los alimentos y en el nuevo sistema del Distintivo de Calidad para las empresas turísticas, lo que permitirá a elevar la competencia del recurso humano que hace fuerte a la industria turística del estado, en cumplimiento al eje Quintana Roo competitivo plasmado en el Plan de Gobierno del Jefe del Ejecutivo, Roberto Borge Angulo, 2011-2016.