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Desde el Tianguis Turístico de Mazatlán, presenta Quintana Roo la 1er aplicación de asistencia y orientación al turista; Guest Assist

En el marco del Tianguis Turístico de México que se celebra en Mazatlán, la secretaria de turismo de Quintana Roo presentó la plataforma Guest Assist, la plataforma digital montada en tecnología móvil que ofrece información y orientación a los turistas sobre situaciones que afecten su integridad física o patrimonio.

La plataforma está basada en la integración de directorios y procedimientos legales-administrativos de las diferentes instituciones privadas y de gobierno que intervienen en la atención y resolución de estas situaciones.

El objetivo de la aplicación disponible en inglés y español consiste en asistir al turista nacional y extranjero que visita los destinos turísticos de Quintana Roo.

Es accesible desde cualquier navegador web móvil y descargable para guardar en los Smartphone, además de que permite comunicación telefónica gratuita al Call Center de la SEDETUR, desde los Smartphone.

La plataforma brinda comunicación telefónica gratuita al 911 (Emergencias), 088 (Policía Federal) y 078 (Asistencia Vial), desde los Smartphone, procedimientos legales-administrativos, recomendaciones para viajar por Quintana Roo, extravío o robo de pasaporte, tarjeta bancaria clonada, quejas contra prestadores de servicios turísticos, fraude cibernético, cuerpo consular y embajadas, asistencia en Carretera – 078, emergencias – 911, secretaría de Seguridad Pública de Quintana Roo, Fiscalía General del Estado de Quintana Roo, Policía Federal, delegaciones de Profeco en Quintana Roo, corporación Ángeles Verdes, cuerpo consular acreditado en Quintana Roo, delegaciones de Relaciones Exteriores en Quintana Roo, comisión Nacional de Seguridad, secretaría de Salud en Quintana Roo, instituto Nacional de Migración.